Datenschutz­erklärung

1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Diese Erklärung beschreibt die Datenverarbeitung beim Besuch dieser Website und bei Kontaktanfragen. Informationen zur Verarbeitung im Rahmen einer psychotherapeutischen Behandlung erhalten Sie gesondert in der Praxis.

2. Aufruf der Website und Hosting

Beim Besuch der Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt und Ziel des Abrufs, Informationen zu Browser und Betriebssystem sowie gegebenenfalls die Adresse der zuvor besuchten Seite. Dies ist erforderlich, um die Website an Ihren Browser auszuliefern und einen sicheren Betrieb zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Informationsangebots.

Der technische Betrieb erfolgt durch tkm auf einem virtuellen Server der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Der eingesetzte Server befindet sich in Logroño, Spanien. Technische Dienstleister können im Rahmen von Hosting, Wartung und Fehlerbehebung Zugriff auf die hierfür erforderlichen Daten erhalten. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von IONOS.

Die Website-Anwendung führt keine Besucherstatistik und speichert keine Kontaktanfragen in einer Datenbank. Für diese Website wird kein separates HTTP-Zugriffsprotokoll im Reverse Proxy aktiviert. Betriebs- und Sicherheitsprotokolle der Serverumgebung können bei Fehlern oder Sicherheitsereignissen technische Verbindungsdaten enthalten. Solche Daten werden nur so lange vorgehalten, wie es für Fehlerbehebung, Systemsicherheit oder die Klärung eines konkreten Vorfalls erforderlich ist. Die Anwendungsprotokolle werden nach Größe begrenzt und rotierend überschrieben; eine Auswertung zu Marketingzwecken erfolgt nicht.

3. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Art Ihrer Anfrage, Ihren Versicherungsstatus und eine freiwillige Nachricht. Diese Daten verwenden wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, einen Termin abzustimmen und Ihnen zu antworten. Name und E-Mail-Adresse benötigen wir zur Zuordnung und Rückmeldung; Anfrageart und Versicherungsstatus zur Einordnung Ihres Anliegens. Ohne die Pflichtangaben kann das Formular nicht abgesendet werden. Alternativ können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Die Formularverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Bereits eine psychotherapeutische Terminanfrage kann Gesundheitsdaten enthalten. Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, geschieht dies auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO. Die Abgabe der Einwilligung einschließlich Zeitpunkt und Textfassung wird mit der Anfrage per E-Mail übermittelt.

Bei einer direkten Kontaktaufnahme per E-Mail erfolgt die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO oder, bei allgemeinen Anliegen, aufgrund unseres berechtigten Interesses an deren Beantwortung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Soweit eine notwendige Verarbeitung von Gesundheitsdaten zur Versorgung oder Behandlung erfolgt, gelten zusätzlich Art. 9 Abs. 2 Buchst. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchst. b BDSG und die berufliche Schweigepflicht.

Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server erfolgt über HTTPS. Vom Server werden Anfragen über eine transportverschlüsselte SMTP-Verbindung an das Praxispostfach weitergeleitet. E-Mail ist dabei nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Bitte übermitteln Sie keine ausführlichen Krankheitsgeschichten, Befunde oder andere besonders vertrauliche Unterlagen über das Formular oder gewöhnliche E-Mail.

Für den E-Mail-Versand und das Praxispostfach eingesetzter Dienstleister:
IONOS SE
Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland
Datenschutzerklärung des E-Mail-Anbieters

Empfänger sind die Verantwortliche sowie technische Dienstleister, soweit dies für den Betrieb und die Zustellung erforderlich ist. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt. Das Website-System speichert Nachrichten weder dauerhaft auf dem Webserver noch im Browser. Im Praxispostfach bleiben sie so lange gespeichert, wie sie für die Bearbeitung benötigt werden. Danach werden sie gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder Gründe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen. Soweit Inhalte Teil einer Behandlungsdokumentation werden, gelten deren gesetzliche Aufbewahrungsfristen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise per E-Mail an die oben genannte Adresse. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

4. Schutz vor missbräuchlichen Anfragen

Zum Schutz des Formulars nutzen wir ein für reguläre Besucher unsichtbares Prüf-Feld und begrenzen die Anzahl von Anfragen. Dafür wird die IP-Adresse serverseitig in einen mit einem zufälligen Schlüssel abgesicherten Prüfwert umgewandelt. Im Arbeitsspeicher werden nur dieser Prüfwert, ein Zähler und ein Ablaufzeitpunkt gespeichert; Formularinhalte werden hierfür nicht gespeichert. Ein Eintrag gilt höchstens 15 Minuten und wird anschließend bei der nächsten Bereinigung verworfen. Bei einem Neustart gehen alle Zähler verloren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der Schutz vor automatisiertem Missbrauch und die Verfügbarkeit der Kontaktaufnahme. Es werden keine externen CAPTCHA-Dienste eingesetzt.

5. Karte von OpenStreetMap

Im Kontaktbereich können Sie eine Karte von OpenStreetMap laden. Anbieter ist die OpenStreetMap Foundation, eine im Vereinigten Königreich ansässige Organisation. Beim bloßen Besuch der Website wird keine Verbindung zur Karte hergestellt. Erst nach Ihrem Klick auf „Karte laden“ oder „Karte erlauben“ lädt Ihr Browser die eingebettete Karte.

Dabei erhält der Kartenanbieter insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und die angeforderten Kartenbereiche. OpenStreetMap verarbeitet diese Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit und nutzt technische Dienstleister für die Auslieferung. Dabei können auch Server außerhalb der Europäischen Union zum Einsatz kommen. Informationen zu Empfängern, Speicherfristen und internationalen Übermittlungen finden Sie in der Datenschutzerklärung der OpenStreetMap Foundation und den Datenschutzhinweisen für Kartennutzer.

Rechtsgrundlage für das Laden der optionalen Karte ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Freigabe wird nur für die aktuell geöffnete Seite im Arbeitsspeicher gehalten. Sie wird nicht in einem Cookie oder im dauerhaften Browserspeicher hinterlegt.

Über „Kartenfreigabe widerrufen“ an der Karte oder über die Datenschutz-Einstellungen können Sie die Einwilligung jederzeit zurücknehmen. Dann wird die Einbettung entfernt. Bereits übermittelte Daten lassen sich dadurch nicht zurückholen. Nach dem Neuladen der Seite ist die Karte wieder gesperrt. Der zusätzliche Link „Adresse bei OpenStreetMap öffnen“ führt auf eine externe Website, für die deren eigene Datenschutzhinweise gelten.

Datenschutz-Einstellungen

6. Cookies, Schriften und weitere Inhalte

Diese Website setzt selbst keine Cookies und nutzt weder Local Storage noch Session Storage. Wir verwenden keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Trackingdienste. Die Schriften Aclonica und Manrope sowie die Logos werden lokal vom Website-Server ausgeliefert. Hierfür findet kein Abruf von Google Fonts oder anderen externen Schriftanbietern statt. Die gesonderten Hinweise zur freiwillig aktivierten Karte finden Sie oben.

7. Ihre Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich hierzu an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

Widerspruchsrecht: Erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, es sei denn, es bestehen zwingende schutzwürdige Gründe, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen. Aktuelle Kontaktdaten und das Beschwerdeverfahren finden Sie auf www.ldi.nrw.de.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet auf dieser Website nicht statt.

Stand: 4. Oktober 2026